Τηλ. 6937327125 - 2641039364Καλέστε 9.00-21.00

Τρόποι Αποστολής – Επιστροφές

  • ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ
  • Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω Courier .
  • Τα μεταφορικά κυμαίνονται από 3 ευρώ έως 10 ευρώ αναλόγως των κιλών .
  • Για αγορές άνω των 80 ευρώ, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
  • ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑΣ , ΕΥΡΥΤΑΝΙΑΣ , ΛΕΥΚΑΔΑΣ , ΑΡΤΑΣ ΚΑΙ ΠΡΕΒΕΖΗΣ ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΕ ΠΡΟΚΑΘΟΡΙΣΜΕΝΑ ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΧΩΡΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ .
  • οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε Δυσπρόσιτες Περιοχές (ΔΠ) παραδίδονται κανονικά, αλλά μπορεί να καθυστερήσουν μία (1) ή δύο (2) ημέρες επιπλέον.
  • Τα προϊόντα που είναι μεγαλύτερου όγκου που δε μπορούν να παραδοθούν με courier, παραδίδονται με μεταφορική εταιρία.
  • Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο.Για τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα επικοινωνούμε μαζί σας για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης.
  • ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  • Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας σας συνιστούμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση του πωλούμενου προϊόντος και το άθικτο της συσκευασίας του, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, σπασμένο προϊόν, κλπ. Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω της ιστοσελίδας του coffee-spirit.gr μας προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
  • Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στο coffee-spirit.gr ή στους προμηθευτές αυτού, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν το coffee-spirit.gr.
  • Σε περίπτωση που το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και έχουν περάσει 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του δεν γίνεται επιστροφή.
  • Επίσης στην περίπτωση που ο πελάτης έχει κάνει λάθος επιλογή προϊόντος ή δεν θέλει το προϊόν, πάλι έχει το δικαίωμα να το επιστρέψει μέσα στο διάστημα των 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του και να γίνει επιστροφή χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση όμως τα έξοδα επιστροφής στο κατάστημα coffee-spirit.gr βαρύνουν τον πελάτη και όπως και στην παραπάνω περίπτωση η συσκευασία και το περιεχόμενο του προϊόντος θα πρέπει να είναι άθικτα. Σε διαφορετική περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή.
  • Η Εταιρεία διαθέτει τα προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου αυτές υπάρχουν. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από εγγύηση, η αποστολή του προϊόντος προς επισκευή στην έδρα της εταιρείας μας, ή στην αντίστοιχη αντιπροσωπεία, καθώς και παραλαβή του μετά την επισκευή, θα πραγματοποιείται με επιβάρυνση του πελάτη.
  • Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από το coffee-spirit.gr γίνεται η επιστροφή των χρημάτων με κατάθεση μετρητών σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.